PMJ NEWS - Kapolres Metro Bekasi Kota, Kombes Pol Hengki kembali mendengarkan keluhan masyarakat terkait pelayanan kepolisian dan gangguan kamtibmas di wilayah RW 025 Kelurahan Taman Harapan Baru, Kecamatan Medan Satria.

"Kami mendengarkan, mencatat, serta mencari solusi apa yang menjadi keluhan-keluhan masyarakat," ujar Hengki dalam keterangannya, Jumat (30/12/2022).

"Tadi seperti kenalpot bising, banyak kendaraan bermotor yang masuk ke perumahan yang mungkin tidak menggunakan plat motor, itu akan menjadi atensi dan akan lakukan penegakan-penegakan," sambungnya.

Selain itu, Kapolres juga dicurhati warga soal perpanjangan STNK kendaraan bermotor. Ada juga aduan masyarakat terkait dengan oknum petugas yang diduga nakal.

"Ya, kalau ada oknum yang kurang respon terhadap keluhan masyarakat, saya sebagai Kapolres akan melakukan tindakan-tindakan penegakan hukum terhadap personil tersebut," tuturnya.

Bahkan dalam pertemuan yang sama, berbagai keluhan disampaikan warga terkait dengan pelayanan di kantor polisi. Di antaranya dugaan pungli yang kerap dialami warga ketika ingin mendapatkan pelayanan atau pelaporan.

"Tidak ada sama sekali, kalau ada pun terjadi, itu oknum yang tidak bertanggung jawab, dan pasti akan saya tindak," tegasnya.